Una vez realizado el pedido nuestro equipo se comunicará contigo por whatsApp para que podamos confirmar tu pedido y hacer seguimiento a la entrega, en lo que la transportadora te haga entrega del pedido, te volveremos a contactar para validar que el producto funcione correctamente, en caso tal no sea así, no tendrás que preocuparte, solo envías un vídeo donde se pueda evidenciar la falla, y nosotros te enviamos un nuevo producto, además asumimos los gastos de los envíos nuevamente por lo que no tendrás que generar ningún gasto adicional .